作为华中地区重要的交通枢纽，武汉车站的疫情防控工作始终是社会关注的焦点。近日，记者实地探访武汉三大火车站，亲身感受“解封”后常态化疫情防控下的出行新常态。从精准施策到科技赋能，武汉车站正以严密的措施与人性化的服务，全力保障旅客安全、顺畅出行，为经济社会秩序全面恢复提供坚实的交通支撑。
严把进出关口 落实精准防控
走进武汉火车站，疫情防控的提示广播清晰可闻，佩戴口罩的旅客在工作人员引导下有序通行。车站严格实行进出站旅客100%体温检测、100%健康码查验制度。在进站口和出站通道，红外线智能测温系统高效运转，一旦发现体温异常者，将立即由驻站医务人员引导至复检区进行排查。对于来自或途经中高风险地区的旅客，车站设有专用通道和排查区域，严格落实信息登记与闭环管理，确保风险可追溯、可控制。
记者观察到，各候车区域座椅上张贴着“间隔就座”的标识，旅客们自觉保持安全距离。车站广播与电子屏滚动播放防疫知识，提醒旅客做好个人防护。保洁人员定时对闸机、扶手、卫生间等公共区域进行高频次消毒，并详细记录消杀台账。这种“人防+技防”相结合的精准防控网络，构成了武汉车站疫情防控的第一道坚实屏障。
科技赋能管理 提升通行效率
为应对大客流并减少人员聚集，武汉车站积极引入科技手段优化流程。全站范围内推广使用“无接触”服务，旅客可通过手机APP完成购票、退改签、开具电子发票等操作。进站验票环节，多数旅客选择刷身份证或手机二维码快速通过，极大缩短了排队时间。
在出站层，多个查验通道同时开放，工作人员手持终端快速核验旅客健康码与行程卡信息。对于使用智能手机不便的老年旅客，车站设有“爱心通道”，支持刷身份证读取健康码信息或进行人工登记，确保防疫措施全覆盖、无遗漏。这些智能化举措，在严格落实防控要求的同时，有效提升了车站的整体通行效率与服务体验。
服务温暖人心 保障旅途平安
疫情防控有力度，服务更要有温度。武汉车站在严格执行防疫规定的基础上，着力提供人性化服务。车站内多处设有免费口罩领取机，方便有需要的旅客取用。服务台配备了消毒凝胶、医用口罩等应急物资。医疗点24小时有医护人员值守，随时应对突发状况。
“虽然流程比以往多了一些，但看到车站防控这么严密，我们出行反而更安心了。”正准备乘车前往上海的王先生对记者表示。车站工作人员告诉记者，他们的目标是做到“防控不松、服务不减”，让每一位旅客都能感受到安全与便利。
当前，疫情防控形势依然复杂，武汉车站作为“外防输入、内防反弹”的重要节点，其防控成效直接关系全局。从记者探访情况看，武汉车站疫情防控体系运转有序，各项措施扎实细致，既体现了科学防控的精准，也彰显了守护旅客健康的决心。这座英雄城市的交通门户，正以高度的责任感，持续巩固来之不易的防控成果，为旅客平安出行保驾护航。
发表评论